有关软件定制开发的售后事宜
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       各位新老客户朋友们大家好。今天南昌软件开发公司智网互联要跟大家分享的是软件定制开发的售后事宜。
       1、外包软件开发的售后服务包括哪些内容？
       企业软件客户端上线后，南昌软件开发公司会有专门的技术人员通过电话或者电脑远程教导教导企业的员工如何操作软件的后台，还会有专业的售后人员在企业软件上线后持续跟进，同时还会对软件突发情况进行及时的紧急维护。
       2、免费维护的期限如何确定？
       有关软件外包免费维护的期限，行业内并没有相关的硬性规定。南昌软件开发公司智网互联承诺的期限是验收后一年内免费维护，第二年起有偿维护。在这里要提醒大家，有公司提出能终身免费维护的时候就要慎重选择了。
       3、什么是正常维护，什么是二次开发？
       需要注意的是，南昌软件开发公司免费维护一年指的是维护现有功能，如果大家想新添或者改动功能需求，这就是二次开发，是需要重新付费的。区分是否是二次开发，主要就跟当初签订合同时确定的需求文档对比就可以，是否是新加的功能，一目了然。
       功能需求是定制开发的根本内容，前期在于项目经理确定功能需求的时候，务必要仔细，因为估算工期、确定项目金额都是一次为基础的。倘若在软件开发的工程中觉得有哪个功能不合适，想要更改或添加，都会影响到项目进度。
       南昌智网互联，期待与您合作。
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