亲爱的新老顾客朋友们，大家好。一款APP产品，其用户体验是关系到该产品生命周期长短的事情，好的APP产品，其用户体验当然是非常好的，反之，用户体验不好的产品，哪怕是用户需求非常强，也只能是用一次是一次，只要没有需要，就很少用，然后就是不用，最后这款APP产品必将成为僵尸APP，长期占用手机桌面之后最终被卸载。
那么，什么是用户体验呢？ISO定义的补充说明有解释为：用户体验，即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。通俗来讲就是“这个东西好不好用，用起来方不方便”。因此，用户体验是主观的，且其注重实际应用时的产生的效果。
智网互联开发过近千款APP产品，从来都是将用户体验放在首要位置的，然后才能讲这款APP给用户带来什么收获或帮助用户解决什么问题等等。就是说快速解决用户的需求或者说让客户用了停不下来，比用软件流程原理百分百的去实现用户的需求更靠谱一点。
智网互联的产品经理认为，用户体验分感观体验、交互体验、性能体验和情感体验四种，这四种体验缺一不可。
首先是感观体验，这款APP产品一定要给用户带来视觉和听觉上的体验，要感觉得很舒服这样，主要在色彩、声音、图像、文字和排版等方面体现出来。
其次是交互体验， APP的界面是不是易懂、易找以及符合用户正常的使用习惯等。交互体验的过程贯穿浏览、点击、输入、输出等过程给用户产生的体验。
然后是性能体验，这个体验和开发有很大关系，其实是在产品设计时就已经考虑到了的，比如在产品设计时应该考虑到APP的拼发、单用户使用频率、用户对像群体等等因素，然后是计划用web、小程序开发还是做成APP，并不是说用哪种开发好和不好的问题，不同的人群体验不一样。最后需要考虑到各种资源CPU、内存、电量、流量占用情况等等因素。
最后是情感体验，情感体验是综合性的体验，可通过感观、交互、性能等方面的体验产生，亦或为APP产生的内容给用户带来的情感，目前市面上很火的直播类及视频类APP，产生大量的内容，为客户带来非常不错的情感体验，可见，APP生产内容给用户带来的体验也是一项非常重要的体验。
智网互联产品经理认为，一款APP产品的体验，除了上面四个重点体验外，产品的运营也是非常关键的，APP产品后续给给用户带来的内容升级及产品迭代，也是给用户带来惊喜的因素。在产品运营上，要掌握跟踪成本、支出和留存率，利用实时数据了解您的用户旅程，通过更好的分析工具优化您的用户体验。从用户属性、使用行为、行业对比等多指标多维度进行全面的移动应用统计分析，帮助APP运营者深层次挖掘用户需求，准确了解自身行业地位，从而更好地指导产品运营和推广决策。
